FRPP

Przesłanie do pielęgniarki

Jesteśmy przekonane, że świadczymy wysoką jakość opieki ale czy tak samo ocenia ją pacjent?

PRZESŁANIE DO PIELĘGNIARKI:

  • WYSŁUCHAJ MNIE,
  • ZAPYTAJ O MOJE ZDANIE,
  • NIE LEKCEWAŻ MOICH SKARG,
  • PATRZ NA MNIE, A NIE NA MOJĄ CHOROBĘ,
  • MÓW DO MNIE, A NIE PRZY MNIE,
  • ZACHOWAJ DYSKRECJĘ,
  • NIE KAŻ MI CZEKAĆ NA SIEBIE,
  • NIE MÓW CO MAM ROBIĆ, ZANIM NIE POWIESZ JAK MAM TO ROBIĆ,
  • INFORMUJ MNIE ZAWSZE,
  • PAMIĘTAJ KIM BYŁEM,
  • POZWÓL DOZNAĆ PRZEŻYĆ CIEPŁO TWOJEJ OPIEKI.

Pacjent


 

Dodatkowe informacje